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Starbucks ouvre son premier magasin de dédicaces au Japon pour les sourds et les malentendants

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poursuivant son engagement envers l'équité, l'inclusion et la diversité, starbucks a ouvert son premier magasin de dédicaces au Japon le 27 juin 2020. situé dans la ville de kunitachi, tokyo, le nouveau café célèbre la culture des sourds et la langue des signes grâce à des outils de conception intelligents et des œuvres d'art dynamiques.

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Les employés de Starbucks posent devant une pancarte

toutes les images avec l'aimable autorisation de starbucks

l'emplacement du nouveau le magasin de signature a été choisi en raison de la longue histoire de la région en tant que membre de la communauté des sourds et des malentendants. en plus d'offrir aux amateurs de café locaux un espace accueillant et inclusif, l'ouverture du magasin signifie également des opportunités de carrière pour 19 nouveaux et existants employés Starbucks sourds et malentendants.

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le nouveau magasin offre des opportunités de carrière à 19 nouveaux et existants employés sourds et malentendants de Starbucks

«Starbucks recrute des partenaires sourds et malentendants (employés) depuis notre arrivée au Japon en 1996, et ces partenaires ont eu des impacts incroyables dans leurs communautés», a déclaré Takafumi Minaguchi, PDG de Starbucks Coffee Japan. «Inspirés par leur passion, nous avons créé ce magasin comme un lieu d'appartenance, où nos partenaires et clients peuvent rester fidèles à qui ils sont et être inspirés. ce magasin représente vraiment des possibilités infinies pour tous. »

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un menu de pointage dans le magasin de signature

dans l'espace de 2240 pi2 (208 m2), l'intérieur adopte le schéma de couleurs et l'esthétique immédiatement reconnaissables de la marque starbucks. cependant, la conception comprend également un certain nombre de fonctionnalités intelligentes pour offrir une expérience transparente aux clients sourds ou malentendants. lors de la commande de leur boisson préférée, les clients ont plusieurs options, y compris la reconnaissance vocale de synthèse vocale sans contact via une tablette au niveau du registre, en pointant sur les éléments du menu ou en écrivant sur un bloc-notes.

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l'intérieur avec le nom de Starbucks affiché dans l'orthographe, mettant en valeur la culture des sourds à travers l'art et la technologie

pour suivre leur commande, les clients peuvent utiliser le numéro imprimé sur leur reçu pour vérifier la signalisation numérique, qui sert également d'affichage pour les salutations en langue des signes. puis, lorsque le café est prêt, une animation en langue des signes informe les clients.

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art inspiré de la langue des signes, créé par hidehiko kado, un enfant d'adultes sourds (CODA)

en plus de l'intégration de la technologie pour les sourds et les malentendants, l'intérieur est également décoré d'œuvres d'art de hidehiko kado. les couleurs vives et les expressions fantaisistes renforcent le concept d'inclusivité et de connexion des magasins, invitant les clients japonais locaux à s'immerger dans la culture unique de la signature.

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starbucks construit la culture d'entreprise par l'équité, la diversité et l'inclusion

"L'ouverture du premier magasin de dédicaces au Japon est un moment important qui représente l'incroyable passion de nos partenaires sourds et malentendants à travers le Japon," dit ryotaro sato, superviseur de quart. «Nous voulons montrer comment le talent de la communauté des sourds et des malentendants peut créer des liens, inspirer de nouvelles possibilités et aider nos partenaires à développer leur carrière avec Starbucks. nous sommes impatients de partager de nouvelles expériences avec nos clients et de démontrer la diversité de la communication qu'ils peuvent expérimenter dans le magasin de dédicaces. »

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l'extérieur du premier magasin de signature Starbucks au Japon, avec le nom de l'entreprise affiché dans l'orthographe

info projet

compagnie: starbucks

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